제1장 총칙
제1조(목적)
본 약관은 주식회사 몰더코리아(이하 “회사”)가 제공하는 몰더 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(약관의 효력 및 변경)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 공지합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지하면서 일정 기간 내에 거부의사를 표시하지 아니하면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3조(약관 외 준칙)
1. 본 약관에 정하지 아니한 사항은 관련 법령, 회사의 개인정보처리방침, 결제정책, 운영정책 및 기타 세부지침에 따릅니다.
2. 회사와 회원 간 별도의 서비스 계약, PoC 계약, 엔터프라이즈 계약, 주문서 또는 서비스별 개별약관이 체결·제공된 경우, 해당 계약 또는 개별약관이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제4조(용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 기반 자동 3D 모델링, 이미지 생성·수정, 관련 파일 변환·출력 및 이에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인, 기타 단체를 말합니다.
3. “사이트”란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트 및 관련 애플리케이션 일체를 말합니다.
4. “계정”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 생성된 로그인 수단을 말합니다.
5. “입력 데이터(Input)”란 회원이 서비스를 이용하기 위하여 업로드, 입력 또는 연동하는 CAD 파일, 도면, 이미지, 텍스트, 프롬프트, 표, 옵션 정보 및 기타 자료를 말합니다.
6. “출력 데이터(Output)”란 입력 데이터를 바탕으로 서비스 또는 인공지능 기술을 통해 생성·가공·변환된 3D 모델링 파일, 이미지, 텍스트, 메타데이터 및 기타 결과물을 말합니다.
7. “유료서비스”란 회사가 회원으로부터 일정한 대가를 받고 제공하는 서비스 또는 그 이용권을 말합니다.
8. “구독서비스”란 회원이 등록한 결제수단을 통해 월 또는 연 단위로 요금이 정기 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 유료서비스를 말합니다.
9. “크레딧”이란 회원이 회사가 정한 방식에 따라 구매 또는 부여받아 서비스 내 특정 기능의 사용 대가로 차감되는 이용단위를 말합니다.
10. “엔터프라이즈 서비스”란 기업회원의 개별 요청에 따라 회사가 별도 조건으로 제공하는 맞춤형 서비스, PoC, 전용 모델 또는 별도 기술지원 서비스를 말합니다.
본 조에서 정의되지 아니한 용어는 관련 법령, 일반적인 상관례 및 서비스별 정책에 따릅니다.
제2장 이용계약
제5조(이용계약의 성립)
1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입 또는 이용신청을 완료함으로써 성립합니다.
2. 회원은 이메일 계정, 구글 등 회사가 허용하는 외부 서비스 계정을 연동하여 회원가입 또는 로그인을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 해당 외부 서비스가 제공하는 회원 정보를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 또는 이용신청의 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우
② 관련 법령, 본 약관 또는 회사 정책에 위반되는 경우
③ 서비스 운영상 또는 기술상 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
④ 그 밖에 회사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 경우
제6조(회원정보의 변경)
1. 회원은 계정 관리 화면에서 자신의 회원정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만, 계정의 식별수단으로 사용되는 이메일 주소(ID)는 원칙적으로 변경할 수 없습니다.
2. 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하거나 회사에 알려야 합니다.
3. 회원이 변경사항을 반영하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조(회원 탈퇴 및 이용제한)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통하여 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보를 제외하고는 탈퇴 처리 후 회원 정보를 삭제 또는 분리 보관합니다.
3. 회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않습니다. 회원이 만 14세 미만인 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 계정의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하는 경우, 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 체결된 유료서비스 계약은 미성년 회원 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인의 동의가 있는 것으로 회사를 속인 경우에는 취소권이 제한될 수 있습니다.
5. 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
① 허위정보 등록 또는 타인 정보 도용
② 본 약관 또는 관련 법령 위반
③ 회사 또는 제3자의 권리 침해
④ 서비스 운영 방해 또는 비정상적 이용
⑤ 계정 공유, 재판매, 무단 양도 등 회사 정책에 반하는 행위
⑥ 그 밖에 회사가 서비스 제공을 지속하기 어렵다고 판단하는 경우
6. 회사가 계약을 해지하는 경우 회원에게 사전 통지함을 원칙으로 하되, 긴급하거나 중대한 위반의 경우 즉시 제한 또는 해지할 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제8조(서비스의 제공 및 내용)
1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
① CAD, 이미지, 텍스트 등 입력 데이터의 업로드 및 관리
② AI 기반 자동 3D·BIM 모델링 및 관련 파일 생성·변환
③ AI 기반 이미지 생성 및 수정
④ 출력 데이터의 열람, 다운로드, 저장, 변환
⑤ 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스
2. 회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 필요, 운영상 필요 또는 사업상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 추가, 변경 또는 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 필요한 경우 베타 기능, 시험 기능 또는 별도의 조건이 적용되는 기능을 제공할 수 있으며, 이에 대해서는 별도의 안내 또는 정책을 둘 수 있습니다.
제9조(서비스 이용시간)
1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 유지보수, 설비 교체, 장애 대응, 제3자 서비스 장애 등 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 중단이 예정된 경우 이를 미리 공지하며, 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
제10조(서비스의 변경 및 중단)
1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용, 기능, 이용방법, 지원 파일 형식, 처리 방식 또는 이용요금을 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 종료 또는 중대한 변경이 있는 경우 사전에 회원에게 공지합니다.
3. 회사는 법령에 특별한 규정이 없는 한 서비스 변경 또는 중단으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
제4장 유료서비스
제11조(유료서비스의 요금 및 결제)
1. 서비스의 일부는 무료로 제공되며, 일부는 유료서비스로 제공됩니다.
2. 유료서비스의 종류, 가격, 제공 범위 및 이용기간은 서비스 화면, 결제 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
3. 유료서비스의 결제는 회사가 허용하는 신용카드, 체크카드 또는 기타 결제수단을 통해 이루어집니다.
4. 별도의 표시가 없는 한, 유료서비스의 표시 금액에는 부가가치세가 포함됩니다.
5. 회사는 결제가 완료된 경우 회원에게 결제내역을 이메일 등의 방법으로 고지합니다.
6. 회원은 결제 전 유료서비스의 내용과 조건을 충분히 확인한 후 결제하여야 합니다.
제12조(구독서비스 및 크레딧)
1. 구독서비스는 회원이 등록한 결제수단을 통해 정기 결제일에 자동 결제됩니다. 최초 결제일이 정기 결제일로 적용되며, 해당 월에 동일한 일이 없는 경우에는 그 월의 말일을 정기 결제일로 합니다.
2. 결제일에 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우, 회사는 회사가 정한 기간 동안 재결제를 시도할 수 있으며, 재결제가 완료될 때까지 구독서비스의 이용은 제한됩니다. 재결제가 이루어진 경우 해당 결제일이 새로운 정기 결제일로 적용됩니다.
3. 회사는 다양한 구독서비스 요금제를 제공하며, 구체적인 종류 및 내용은 서비스 화면에 따릅니다.
4. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 구독서비스를 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제주기부터 자동결제가 중단됩니다. 해지 요청은 언제든지 가능하며, 해지 시점 이후 추가 결제는 이루어지지 않습니다. 해지 이전에 이미 결제된 이용기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
5. 구독서비스를 이용 중인 회원에 한하여 크레딧을 추가로 구매할 수 있습니다.
6. 크레딧은 회사가 정한 서비스 기능 사용 시 차감되며, 차감 기준은 서비스 화면 또는 별도 정책에 따릅니다.
7. 구독서비스를 통해 부여된 크레딧의 유효기간은 해당 구독서비스의 이용기간과 동일합니다. 미사용 크레딧은 다음 이용기간으로 이월되지 않으며, 해당 이용기간 종료 시 자동으로 소멸됩니다.
8. 회원은 회사의 사전 동의 없이 크레딧 또는 유료서비스 이용권을 제3자에게 양도, 판매, 이전 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
9. 엔터프라이즈 서비스의 내용, 요금, 지원 범위 및 환불 조건은 별도 계약에 따릅니다.
제13조(서비스 변경, 청약철회, 환불 및 결제취소)
1. 회원은 회사와 구매계약을 체결한 유료서비스에 대하여 관련 법령 및 본 약관에 따라 구독서비스 플랜 변경, 환불 또는 결제취소를 요청할 수 있습니다.
2. 회원이 구독서비스의 플랜을 이용기간 중 변경하는 경우, 회사는 잔여 이용기간 또는 잔여 크레딧 중 더 많이 소진된 기준으로 사용분을 산정하여 차액을 정산합니다. 기존 구독금액이 더 큰 경우 회사는 회원에게 차액을 환불하고, 신규 구독금액이 더 큰 경우 회사는 회원에게 차액을 추가 청구합니다. 구독서비스의 플랜 변경은 변경 요청 즉시 적용됩니다.
3. 구독서비스의 경우, 회원이 결제일로부터 14일 이내에 해당 구독서비스를 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
4. 전항에도 불구하고, 회원이 구독서비스를 이용하여 AI 모델링, 이미지 생성, 파일 변환 등 유료 기능을 실행한 결과 출력 데이터(제4조에 정의된 바에 따름)가 1건 이상 생성된 경우에는 서비스 사용이 개시된 것으로 보며, 해당 구독 결제에 대한 환불은 제한될 수 있습니다.
5. 월 또는 연 단위 구독서비스는 해당 이용기간이 경과한 부분에 대해서는 사용 여부와 관계없이 환불되지 않습니다.
6. 구독서비스 이용 중 별도로 구매한 크레딧의 경우, 회원이 결제일로부터 1년 이내에 사용하지 않은 크레딧에 한하여 환불을 요청할 수 있습니다. 크레딧은 이미 사용된 부분을 제외한 잔여 크레딧에 한하여 환불됩니다.
7. 연간 구독서비스를 이용기간 중도에 해지하는 경우, 이미 제공된 서비스는 월 구독 기준으로 이용한 것으로 간주하여 정산하며, 할인 적용 금액은 환불 금액 산정에서 제외됩니다. 연간 구독서비스는 결제일로부터 180일이 경과한 이후에는 환불이 불가합니다.
8. 회사가 프로모션, 이벤트 또는 보상 등의 목적으로 무상 지급한 보너스 크레딧은 환불 금액 산정에서 제외됩니다.
9. 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생하거나 서비스 제공이 불가능한 경우, 회사는 관련 법령 및 정책에 따라 환불 또는 이에 상응하는 조치를 합니다.
10. 환불은 원칙적으로 원 결제수단을 통하여 처리합니다. 다만 동일 수단으로 환불이 불가능한 경우 회사가 합리적인 대체 방법을 정할 수 있습니다.
제5장 데이터 및 지식재산
제14조(입력 데이터 및 출력 데이터의 권리)
1. 회원이 적법하게 보유 또는 이용권한을 가진 입력 데이터에 대한 권리와, 서비스를 통해 생성된 출력 데이터에 대한 권리는 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다. 다만, 출력 데이터에 회사의 기존 기술, 템플릿, 모델, 소프트웨어 또는 제3자가 권리를 보유한 요소가 포함된 경우, 해당 요소에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대하여 서비스 제공, 유지, 보안, 오류 분석, 고객지원, 품질 향상, 성능 개선 및 인공지능 모델의 학습·재학습·고도화를 위하여 입력 데이터와 출력 데이터를 저장, 복제, 변환, 처리, 전송, 분석할 수 있는 비독점적이고 무상의 전 세계적 이용권을 부여합니다. 다만, 회원은 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 인공지능 모델 학습 목적의 데이터 활용에 대한 거부 의사를 표시할 수 있습니다.
3. 회사는 전항에 따라 데이터를 활용하는 경우, 회원의 개인정보 및 특정 영업비밀을 직접 식별할 수 없도록 비식별화 또는 익명화 등 필요한 보호조치를 거치는 것을 원칙으로 합니다.
4. 회사는 전항에 따른 거부 의사가 표시된 경우 기술적으로 가능한 범위에서 이를 반영합니다. 다만, 반영 이전에 이미 학습에 활용된 데이터에 대한 소급 제거는 기술적 한계로 인하여 보장되지 않을 수 있습니다.
5. 회원은 입력 데이터의 업로드 및 이용, 출력 데이터의 이용이 제3자의 지식재산권, 영업비밀, 초상권, 개인정보 기타 권리를 침해하지 않도록 보장하여야 하며, 관련 분쟁이 발생한 경우 회원이 자신의 책임과 비용으로 해결하여야 합니다.
6. 회사는 회원이 명시적으로 공개 설정을 하거나 별도로 동의한 출력 데이터에 한하여 서비스 홍보, 마케팅, 포트폴리오 또는 제휴 노출 등의 목적으로 사용할 수 있습니다.
제15조(회사 지식재산권)
1. 서비스에 관한 저작권, 상표권, 특허권, 소프트웨어, 데이터베이스, UI/UX, 알고리즘, 모델 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 본 약관 및 서비스 정책에 따라 허용된 범위에서만 서비스를 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매, 역설계, 디컴파일, 리버스엔지니어링하거나 파생물을 작성할 수 없습니다.
3. 회원이 회사에 제공하는 피드백, 제안, 아이디어 등은 회사가 서비스 개선을 위하여 사용할 수 있습니다. 다만 회원의 영업비밀에 해당하는 사항은 제외합니다.
제16조(데이터 보관 및 삭제)
1. 회사는 관련 법령, 개인정보처리방침 및 내부 정책에 따라 회원정보와 각종 기록을 보관 또는 삭제합니다.
2. 회사는 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시 관련 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 회원정보, 입력 데이터 및 출력 데이터를 삭제하거나 복구 불가능한 방식으로 처리할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 제공 과정에서 생성·가공된 로그, 통계자료, 비식별화 데이터, 기타 가공 데이터에 대하여 서비스 운영, 분석, 품질 향상 및 모델 고도화 목적상 보관·이용할 수 있습니다. 다만, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 필요한 보호조치를 취합니다.
4. 대금결제 및 재화·서비스의 공급에 관한 기록 등 관련 법령상 보존이 필요한 정보는 법정 보존기간 동안 보관합니다.
제6장 회사와 회원의 의무
제17조(회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
2. 회사는 개인정보 보호책임자를 지정하고, 개인정보의 안전한 관리를 위하여 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
3. 회사는 회원의 문의나 불만이 접수된 경우 합리적인 기간 내에 이를 처리하도록 노력합니다.
4. 회사는 수신거부 의사를 표시한 회원에게 영리목적 광고성 정보를 관련 법령에 반하여 전송하지 않습니다.
제18조(회원의 의무)
1. 회원은 관련 법령, 본 약관, 운영정책 및 회사의 정당한 안내를 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 허위정보 입력 또는 타인 정보 도용
② 회사 또는 제3자의 권리 침해
③ 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
④ 악성코드, 자동화 도구, 비정상 트래픽의 사용
⑤ 계정의 공유, 양도, 대여 또는 회사의 사전 동의 없는 재판매
⑥ 불법적이거나 부적절한 목적의 사용
⑦ 그 밖에 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
3. 회원은 자신의 계정정보를 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자와 공유하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
4. 회원은 자신의 계정이 도용되거나 무단 사용된 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
제7장 책임 및 면책
제19조(AI 서비스의 특성 및 회원의 검수 책임)
1. 서비스는 인공지능 기술을 기반으로 입력 데이터를 분석·가공하여 출력 데이터를 생성하는 서비스이며, 출력 데이터의 정확성, 완전성, 적합성, 최신성, 무오류성이 항상 보장되는 것은 아닙니다.
2. 출력 데이터는 참고용 또는 보조 도구로 제공될 수 있으며, 설계, 시공, 견적, 인허가, 법률·세무·회계·의료 등 전문적 판단이나 최종 의사결정을 대체하지 않습니다.
3. 회원은 출력 데이터를 실제 업무 또는 상업적 목적에 사용하기 전에 스스로 검토, 검증 및 수정하여야 하며, 필요한 경우 관련 전문가의 검토를 거쳐야 합니다.
4. 입력 데이터의 품질, 형식, 구조, 누락, 오류, 프롬프트 내용 또는 제3자 시스템의 한계에 따라 출력 데이터의 품질이 달라질 수 있습니다.
제20조(손해배상)
1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생하게 한 경우, 그 귀책 당사자는 관련 법령과 본 약관에 따라 손해를 배상합니다.
2. 회사는 고의 또는 과실로 인한 손해에 한하여 책임을 부담하며, 법령상 허용되는 범위에서 특별손해, 간접손해, 결과손해, 일실이익에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원이 제3자의 권리 침해 또는 법령 위반으로 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 이를 배상하여야 합니다.
제21조(면책)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 통신망 장애, 클라우드 또는 외부 API 장애, 해킹, 악성코드, 정부의 조치 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 입력 데이터 또는 출력 데이터를 이용하여 기대하는 특정한 결과의 달성, 수익 창출, 법규 적합성 또는 사업상 성공을 보장하지 않습니다.
4. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 본 조는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 적용됩니다.
제8장 기타
제22조(준거법 및 분쟁해결)
1. 본 약관 및 서비스 이용계약은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 당사자는 우선 성실하게 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 아니한 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
4. 대한민국 외 지역에 거주하는 회원과의 분쟁에 대하여는 국제사법 원칙에 따르되, 회사와 해당 회원이 별도로 합의한 경우 그에 따릅니다.
제23조(사업자 정보)
1. 상호: 주식회사 몰더코리아
2. 대표자: 최효린
3. 주소: 서울특별시 성동구 연무장13길 9, 514호
4. 이메일: moulder@moulder.ai
5. 연락처: +82-10-2270-6540
6. 개인정보 보호책임자: 최효린
부칙
본 약관은 2026년 4월 17일부터 시행합니다.